Политика за бисквитки

1. Какво са бисквитки (cookies)?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, телефон) когато посещавате нашия уебсайт. Те съдържат информация за вашите предпочитания и начина, по който използвате сайта, което ни позволява да подобрим вашето потребителско изживяване при следващите ви посещения.

Бисквитките не съдържат лична информация, която може да ви идентифицира директно, но могат да съхраняват уникални идентификатори, свързани с вашия браузър или устройство. Тези файлове са безопасни и не могат да причинят вреда на вашето устройство или да инсталират вируси. Повечето уебсайтове използват бисквитки за подобряване на функционалността и потребителското изживяване.

В HarmonyHaven използваме бисквитки отговорно и прозрачно, като се стремим да защитим вашата поверителност, същевременно предоставяйки най-доброто възможно изживяване на нашия уебсайт. Можете да контролирате и управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър или специалните инструменти, които предоставяме.

2. Типове бисквитки, които използваме

В нашия уебсайт използваме различни типове бисквитки според тяхната функция и продължителност на съхранение. Всеки тип служи за определена цел и ни помага да подобрим различни аспекти от вашето взаимодействие с уебсайта. Ние сме внимателни да използваме само необходимите бисквитки и да ви предоставим пълна информация за тяхното предназначение.

3. За какво използваме бисквитките

Основната цел на използването на бисквитки в нашия уебсайт е подобряването на вашето потребителско изживяване и предоставянето на по-персонализирано съдържание. Те ни позволяват да запомним вашите предпочитания между различните посещения и да адаптираме съдържанието според вашите интереси и нужди.

Използваме бисквитки за техническо поддържане на сайта - за запазване на сесията ви, осигуряване на безопасност при навигация и попълване на формуляри, както и за правилното функциониране на интерактивните елементи като календари, калкулатори и контактни форми. Това гарантира, че можете да използвате всички функции на сайта без проблеми.

Аналитичните бисквитки ни дават възможност да разберем как посетителите взаимодействат с уебсайта, кои секции са най-полезни и къде потребителите срещат затруднения. Тази информация ни помага да развиваме и подобряваме нашите услуги, да създаваме по-информативно съдържание и да оптимизираме структурата на сайта за по-лесна навигация.

4. Продължителност на съхранение

Различните типове бисквитки имат различни периоди на съхранение в зависимост от тяхното предназначение. Сесийните бисквитки се изтриват автоматично, когато затворите браузъра, докато постоянните бисквитки остават на устройството ви за определен период или докато ги изтриете ръчно.

Основните функционални бисквитки обикновено се съхраняват между 1 и 12 месеца, като точният период зависи от конкретната функция. Аналитичните бисквитки се съхраняват до 2 години, което ни позволява да проследим дългосрочни тенденции в използването на уебсайта и да планираме подобрения въз основа на тези данни.

Можете да проверите настоящите бисквитки на вашето устройство чрез настройките на браузъра и да ги изтриете по всяко време. Имайте предвид, че изтриването на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта и да наложи повторно въвеждане на предпочитания и настройки.

5. Как да управлявате бисквитките

Имате пълен контрол над използването на бисквитки на вашето устройство. Всички съвременни браузъри предлагат настройки за управление на бисквитките, където можете да ги разрешавате, блокирате или изтривате според вашите предпочитания. Тези настройки обикновено се намират в секцията "Поверителност" или "Сигурност" в менюто на браузъра.

Можете да настроите браузъра си да ви уведомява всеки път, когато уебсайт иска да постави бисквитка, и да избирате дали да я приемете или отхвърлите. Можете също така да разрешите само определени типове бисквитки или да блокирате напълно бисквитки от трети страни. Много браузъри предлагат и режим "инкогнито" или "частно сърфиране", който автоматично изтрива всички бисквитки в края на сесията.

6. Влияние при деактивиране на бисквитките

Ако изберете да деактивирате всички или част от бисквитките, това може да повлияе на вашето изживяване в нашия уебсайт. Основните функции като четене на информация и навигация ще продължат да работят нормално, но може да загубите достъп до някои персонализирани функции и удобства.

При деактивирани функционални бисквитки ще трябва отново да въвеждате предпочитанията си при всяко посещение, като език, настройки на дизайна или запомнени данни във формулярите. Контактните форми ще продължат да функционират, но възможно е да изпитвате неудобства при попълването им.

Без аналитични бисквитки няма да можем да следим как използвате сайта, което може да ограничи възможността ни да го подобряваме въз основа на потребителските нужди. Препоръчваме да позволите поне основните и функционални бисквитки за оптимално преживяване.

7. Трети страни и външни услуги

Нашият уебсайт може да включва съдържание или услуги от трети страни, като видео плейъри, карти, аналитични инструменти или социални медии. Тези услуги могат да поставят собствени бисквитки на вашето устройство, които са извън нашия директен контрол. Ние внимателно подбираме партньорите си и работим само с доверени доставчици на услуги.

Когато използваме услуги от трети страни, ние се стремим да ви информираме за това и да осигурим, че те също спазват високи стандарти за защита на данните. Всички външни услуги, които интегрираме, са избрани заради тяхната полезност за потребителите и съответствието им с нашите принципи за поверителност.

За повече информация относно бисквитките на трети страни, моля прегледайте политиките за поверителност на съответните доставчици. Имайте предвид, че настройките за бисквитки в нашия сайт може да не влияят на бисквитките от трети страни - за тях трябва да използвате настройките на вашия браузър или директните настройки на съответните услуги.

8. Актуализации на политиката

Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично, за да отрази промени в технологиите, законовите изисквания или начина, по който използваме бисквитки в нашия уебсайт. При значителни промени ще ви уведомим чрез известие на сайта или чрез другите комуникационни канали, които използваме.

Препоръчваме да преглеждате тази политика периодично, за да сте информирани за начина, по който използваме бисквитки и как можете да контролирате техните настройки. Датата на последната актуализация винаги е посочена в началото на документа за ваша справка.

Продължаването на използването на нашия уебсайт след публикуване на промените в тази политика се счита за приемане на новите условия. Ако не се съгласявате с промените, можете да промените настройките си за бисквитки или да преустановите използването на сайта.

9. Контакт и въпроси

Ако имате въпроси относно нашата политика за бисквитки, начина, по който ги използваме, или искате помощ с настройването им, моля свържете се с нас чрез посочените контактни данни. Нашият екип е готов да ви помогне и да обясни всички технически детайли във вразумителна форма.

Можете също така да използвате контактната форма на уебсайта за изпращане на специфични въпроси или заявки относно управлението на бисквитките. Ще се постараем да отговорим възможно най-бързо и да ви предоставим цялата необходима информация за контрол върху вашата поверителност онлайн.