Общи условия за ползване

1. Приемане на условията

Добре дошли в HarmonyHaven! Тези общи условия за ползване регулират вашето използване на нашите услуги, включително всички йога класове, танцова терапия, онлайн ресурси и други дейности, предлагани от нашия център. Като използвате нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези условия.

Ако не се съгласявате с някое от условията, описани в този документ, моля не използвайте нашите услуги. Запазваме правото да изменяме тези условия по всяко време, като значителните промени ще бъдат съобщени предварително на всички клиенти чрез имейл или обявление в нашето студио.

Продължаването на ползването на услугите след публикуване на промените означава приемането им. Тези условия се прилагат заедно с нашата политика за поверителност и всички други правила и политики на HarmonyHaven. При конфликт между различните документи, тези общи условия имат приоритет.

2. Описание на услугите

HarmonyHaven предлага разнообразни програми за физическо и духовно развитие, специално адаптирани за хора над 45 години. Нашите услуги включват групови и индивидуални йога класове, танцова терапия, арт-медитация, дихателни упражнения и холистични програми за подобряване на общото здраве и благополучие.

Всички наши инструктори са сертифицирани професионалисти с дългогодишен опит в работата със зряла възраст. Програмите са внимателно структурирани, за да осигурят безопасна и ефективна практика, като се вземат предвид възрастовите особености и индивидуалните потребности на всеки участник.

Предлагаме различни нива на интензивност - от нежни терапевтични практики до по-динамични класове за активни участници. Освен присъствените занятия, предоставяме онлайн ресурси, видео урочи и персонални консултации за поддържане на практиката у дома.

3. Регистрация и членство

За да участвате в нашите програми, трябва да се регистрирате и да предоставите точна и пълна информация за себе си. Задължени сте да поддържате актуалността на данните си и да ни уведомявате за всички промени, особено касаещи здравословното ви състояние, които биха могли да повлияят на участието ви в програмите.

Всеки клиент носи отговорност за сигурността на своите регистрационни данни и за всички дейности, извършени под неговия акаунт. При подозрение за неоторизиран достъп до вашия акаунт, моля уведомете ни незабавно. Запазваме правото да прекратим или ограничим достъпа до услугите при нарушение на тези условия.

Минималната възраст за участие в нашите програми е 18 години. Лица под тази възраст могат да участват само с писмено съгласие на родител или настойник и при наличие на специална медицинска препоръка. За участници над 75 години изискваме медицинска консултация преди започване на програмата.

4. Здравословни изисквания и ограничения

Преди започване на каквато и да било програма в HarmonyHaven, силно препоръчваме консултация с личния ви лекар, особено ако имате хронични заболявания, наскорошни операции или други здравословни ограничения. Въпреки че нашите програми са проектирани да бъдат безопасни за зрялата възраст, всяка физическа активност носи определен риск.

Задължени сте да информирате нашите инструктори за всички здравословни проблеми, медикаменти, които приемате, или физически ограничения, които биха могли да повлияят на безопасното ви участие. Тази информация ще бъде използвана само за адаптиране на упражненията според вашите нужди и ще бъде третирана поверително.

По време на всички дейности трябва да слушате своето тяло и да спирате веднага при усещане за дискомфорт, болка или главозамайване. Инструкторите ни са обучени да разпознават признаци на предприаване, но крайната отговорност за вашата безопасност остава при вас. Не участвайте в класовете при висока температура, остри инфекции или други състояния, които биха могли да застрашат вас или другите участници.

5. Отговорност и застраховка

HarmonyHaven поддържа застраховка за професионална отговорност и застраховка на помещенията, но участието в нашите програми е на ваша собствена отговорност. Като участвате в класовете, вие признавате и приемате рисковете, свързани с физическата активност, включително възможността от падания, мускулно напрежение или други спортни вреди.

Не носим отговорност за вреди, възникнали в резултат на неспазване на инструкциите, участие въпреки медицински противопоказания или други действия, които излизат извън нормалната йога практика. В случай на инцидент, всички участници се задължават да съдействат за изясняване на обстоятелствата и при необходимост да търсят подходяща медицинска помощ.

Препоръчваме на всички участници да имат собствена здравна застраховка. При сериозни инциденти ще окажем първа помощ и ще повикаме спешна медицинска помощ, но разходите за медицинско лечение са за сметка на участника. Запазваме правото да изискаме медицински преглед преди възобновяване на участието след инцидент.

6. Плащания и политика за връщане

Всички такси за членство и класове трябва да бъдат заплатени предварително според избрания план. Приемаме плащания в брой, с банкова карта или банков превод. Месечните абонаменти се дължат в началото на всеки месец и не включват автоматично подновяване - всеки месец трябва активно да потвърдите продължаването на членството.

При отказване на услугата до 48 часа преди първия клас, възстановяваме пълната сума. За отмяна между 24-48 часа се дължи 50% от таксата, а при отмяна под 24 часа или неявяване таксата не се възстановява. За месечни абонаменти, отказването трябва да стане най-малко 7 дни преди края на текущия месец, за да не бъде начислен следващия.

В случай на медицински проблем, който не позволява участие, можем да разгледаме възможност за пренасяне или частично възстановяване на таксата при предоставяне на медицински документ. Всички специални обстоятелства се разглеждат индивидуално и решението за възстановяване остава за администрацията на центъра.

7. Правила за поведение в студиото

В HarmonyHaven поддържаме атмосфера на взаимно уважение, спокойствие и концентрация. Всички участници трябва да пристигат навреме и подготвени за класа. Закъснелите участници могат да бъдат отказани, за да не нарушават течението на урока. Мобилните телефони трябва да бъдат изключени или поставени в безшумен режим.

Поддържайте лична хигиена и носете подходящи дрехи за йога. Избягвайте силни парфюми или ароми, които биха могли да смущават другите участници. Спазвайте личното пространство на останалите и говорете тихо преди и след класовете. Алкохолът и наркотичните вещества са строго забранени в помещенията на центъра.

Не е разрешено заснемане или записване на класовете без изрично разрешение от инструктора и всички участници. Спазвайте инструкциите на треньорите и не се опитвайте да изпълнявате упражнения извън предписаните. При неспазване на правилата запазваме правото да прекратим вашето участие в програмата без възстановяване.

8. Интелектуална собственост

Всички материали, предоставени от HarmonyHaven, включително упражнения, последователности, видеа, ръководства и други обучителни ресурси, са защитени от авторско право и са собственост на нашия център или лицензирани от трети страни. Тези материали са предназначени единствено за лично ползване от нашите клиенти.

Забранява се копирането, разпространението, продаването или търговското използване на каквито и да било от нашите материали без писмено разрешение. Това включва споделянето на видео уроци с лица, които не са наши клиенти, или използването на нашите методики в други търговски дейности.

Марката HarmonyHaven, логото и всички свързани търговски марки са собственост на нашата организация. Използването им в каквато и да било форма без наше изрично съгласие е строго забранено. При нарушения на интелектуалната собственост ще предприемем съответните правни действия за защита на правата си.

9. Прекратяване на услугите

Можете да прекратите членството си по всяко време, като спазите условията за предизвестие, описани в секцията за плащания. При прекратяване губите достъпа до всички услуги, включително онлайн материали и специални програми. Неизползваните класове от предварително заплатени пакети не се възстановяват, освен при изключителни обстоятелства.

HarmonyHaven запазва правото да прекрати или ограничи достъпа на клиент при нарушение на тези условия, неподходящо поведение, застрашаване на безопасността на други участници или персонала, или други сериозни нарушения. В такива случаи прекратяването може да стане с незабавен ефект без предизвестие.

При прекратяване на услугите от наша страна поради нарушение от ваша страна, няма възстановяване на заплатени такси. При прекратяване от наша страна поради обстоятелства извън нашия контрол (например пандемия, природни бедствия), ще предложим алтернативни решения или пропорционално възстановяване.

10. Приложимо право и разрешаване на спорове

Тези общи условия се регулират от българското право. Всички спорове, възникнали във връзка с тези условия или ползването на нашите услуги, ще бъдат разрешавани чрез преговори и медиация. При невъзможност за мирно решение, спорните въпроси ще се отнасят пред компетентните български съдилища.

При противоречия между различните части на договора или възникване на правни въпроси, не уредени изрично в тези условия, ще се прилагат разпоредбите на българското законодателство. Ако някоя част от тези условия бъде обявена за невалидна, останалите части запазват пълната си сила.

За всички въпроси, свързани с тълкуването и прилагането на тези условия, моля свържете се с администрацията на HarmonyHaven. Ще се стремим да разрешим всички недоразумения и спорове по взаимоизгоден начин, като запазим доброто партньорство и уважението между всички страни.